Términos & Condiciones

Última actualización: 01 de Marzo del 2025

1. Información General
Este sitio web es operado por Yankwik México S.A. de C.V., con nombre comercial Yankwik México. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Yankwik México. Al acceder a este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo clientes, socios comerciales, proveedores y cualquier persona que acceda a los servicios de Yankwik México. Si no estás de acuerdo con los términos aquí establecidos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios ni acceder a nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o modificar cualquier parte de los Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios serán publicados en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente las actualizaciones.

2. Servicios de Yankwik México
Áreas Estratégicas
Yankwik México opera a través de dos áreas estratégicas:

• Yankwik Technologies – Agencia digital especializada en el desarrollo web, comercio electrónico, optimización de procesos digitales y estrategias para mejorar la presencia en línea de negocios y emprendedores.

• Yankwik Hype – Agencia de relaciones públicas enfocada en la gestión de imagen, comunicación estratégica y conexión con medios para fortalecer el posicionamiento de marcas y proyectos.

Ambas divisiones contribuyen al éxito global de Yankwik México, asegurando soluciones innovadoras y personalizadas.

3. Uso del Sitio Web y Servicios
El usuario acepta:

• Tener la mayoría de edad en su país de residencia o, en caso de ser menor, contar con el consentimiento de un tutor legal.

• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas.

• No intentar vulnerar la seguridad del sitio web o los sistemas de Yankwik México.

• No transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.

El incumplimiento de estas normas resultará en la suspensión inmediata de los servicios y, si es necesario, en acciones legales.

4. Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona o empresa en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que su solicitud no cumple con nuestros estándares de calidad o ética profesional.
La información proporcionada en el sitio web es solo de referencia. Yankwik México no garantiza que el contenido sea siempre preciso, completo o actualizado. Nos reservamos el derecho de modificar la información en cualquier momento.

5. Precios y Modificaciones de Servicios

• Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso.

• No somos responsables ante el usuario o terceros por cambios en precios, interrupciones o discontinuidad de servicios.

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6. Contratación de Servicios
Para contratar cualquier servicio de Yankwik México, el cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada. El proceso de contratación implica los siguientes pasos:

1. Consulta Inicial – Evaluación de necesidades del cliente.

2. Propuesta de Servicio – Presentación de cotización detallada.

3. Aceptación y Pago – Confirmación del servicio y proceso de pago.

4. Ejecución del Proyecto – Desarrollo y entrega del servicio contratado.

El usuario reconoce que los tiempos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y el cumplimiento de los plazos acordados.

7. Pagos y Facturación
Los pagos deberán realizarse según los términos acordados en la cotización.
No se iniciará ningún servicio sin la confirmación del pago correspondiente.
En caso de retrasos en el pago, Yankwik México se reserva el derecho de suspender el servicio hasta recibir el pago completo.

8. Política de Reembolsos y Cancelaciones
No se realizarán reembolsos una vez iniciado el servicio.
Si el cliente decide cancelar un proyecto antes de su inicio, puede solicitar un reembolso parcial, sujeto a evaluación.
No se otorgarán reembolsos en casos de insatisfacción por cambios de criterio del cliente.

9. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Todos los diseños, estrategias y proyectos desarrollados por Yankwik México son propiedad de la empresa hasta que el cliente haya completado el pago total del servicio.
Yankwik México puede utilizar ejemplos de trabajos realizados en su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con confidencialidad y no será compartida con terceros sin su consentimiento.

10. Limitación de Responsabilidad
Yankwik México no será responsable por:

• Pérdidas de ingresos o daños indirectos derivados del uso de nuestros servicios.

• Errores ocasionados por terceros, como proveedores de hosting o plataformas externas.

• Fallos técnicos fuera de nuestro control.

• El usuario acepta que el uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.

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11. Fuerza Mayor
No seremos responsables por demoras o fallos en el cumplimiento de nuestros servicios debido a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias, fallos en redes de comunicación o conflictos legales.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta sección regularmente.

13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: info@yankwik.com
Sitio Web: www.yankwik.com
WhatsApp: +52 56 2452 1306